W przypadku awarii firma zajmująca się utrzymaniem ruchu:
- Dokonuje szybkiej diagnozy problemu.
- Usuwa skutki awarii w jak najkrótszym czasie, aby minimalizować przestoje.
- Opracowuje zalecenia na przyszłość, aby uniknąć podobnych usterek.
W przypadku awarii firma zajmująca się utrzymaniem ruchu: